"كيف تغير تصرفات أي شخص "... موضوع مُتجدّد.

الهدف 8 : اجعل أي شخص أكثر ثقة بنفسه .

التقنية1 : توسيع مدى تحديد الأمور .

كل شخص ينظر لنفسه بطريقة مُعيّنة . لا تحاول تغيير هذه النظرة ، فالأمر ليس سهلا . بل افتح عينيه على الأشياء التي تترتّب على كونه مترددا ، واشرح له ألاّ ضرر في إضافة بعض الخصائص إلى شخصيته تزيده ثقة بنفسه.

التقنية2: تعديل الصورة .

كسّر الخوف الذي يعاني منه الشخص من بعض الأمور (الخوف من السفر- التعرف على الناس- الإجابة على الهاتف ...) .اجعله يجرب الأمر بالتدريج حتى يُدرك ألاّ شيءَ مخيف فيما كان يتجنبه ، هنا تأتي مرحلة التغيير في تقدير الذات .

التقنية3 : القوة الذاتية و الاستجابة .

لا تمرر للشخص رسائل لفظية سلبية حول تصرفاته أو ما ينتظره مستقبلا ( لن تنجح في حياتك- لن تفوز- ستبقى وحيدا ...). قدّم له المديح حين يتصرّف بثقة بغضّ النظر عن أدائه الفعلي. لا تطلق عليه ألقابا مُحبطة ( كسول ، هزيل، جبان ...)

التقنية4 : الانغماس الفوري .

تحيّن الفرصة التي يكون فيها الشخص مستعدا ذهنيا للقيام بقفزة ضخمة نحو التغيير، حفّزه و وضّح له أن الأمر ليس بالصعوبة التي يعتقد وأنه قادر على ذلك.

التقنية5 : حقيقة الأوهام.

ناقش وضعيات افتراضية مشابهة لتلك التي تشكل عائقا واقعيا في حياة الشخص . اجعله يجد حلا لتلك المشكلات . سيتعلّم كيف يتصرف حين يقع في وضعيات مشابهة وكله ثقة في النجاح.

الهدف 9 : أَزِل السلوكيات المُحطِّمة للذات.

التقنية1: أمر واحد كل مرة .

اختر في البداية سلوكا بسيطا و أقلّ تهديدا في الشخص ، ركّز على تحسين هذا السلوك وتجاهل الباقي . امنح الشخص الدعم الإيجابي على تحسُّنه . بعدها انتقل إلى سلوك آخر وهكذا حتى تقوم بتقويم و إصلاح جميع السلوكيات المُحطِّمة للذات.

التقنية2 : اِبدأ بنجاحٍ فوري.

اختيارك للسلوك الأسهل يحتمل نجاحا أسرع ، و بالتالي ثقةً أكبرَ فيك من الشّخص وشعورا عظيما بالرضا على ذاته مُقابل مجهود بسيط. حين يبدأ الشخص سلسلة التغييرات فإنه لن يتوقف حتى يُزيل جميع السلوكيات السلبية .

التقنية3 : قسّم عملية الشّفاء إلى أجزاء عَمَلِّيّة .

لا تستعجل عملية التغيير . امنح الشخص الوقت الكافي للاقتناع والتطبيق .لا تُمرّر إليه الكثير من الأفكار و بسرعة كبيرة.

التقنية4 : الثّبات و السعادة.

كن صبورا وفَرِحًا مع الشخص ، أخبره أن علاقتكما ثابتة وأن سعادته تهمك (رغم كل شيء سيظل ابنك/ صديقك/تلميذك/ شريكك...) ، تجنّب إصدار أحكام على تصرفاته أو توجيه النقد إليه.

التقنية5 : المحبّة الغير مشروطة و التّقبُّل .

تقبّل الشخص كما هو ، اقضِ الوقت معه بمحبة لا ترتبط بتغيُّره أو عدمه. امنحه الاحترام كي يتقبّل أولا ذاته ثم يسعى للتغيير . حين يُحبُّ ذاته ، لن يقبَلَ عليها سلوكا مُحطِّمًا.
وهناك المزيد ...

الهدف 10 : امنع السلوك العنيد .

قد يُقدم الشخص على عكس ما تريده منه إذا اعتقد أنك تفكر بمصلحتك. تجنّب هذا الشعور وأثبت له أنك تريد مصلحته لا غير.

التقنية1 : من "لا " إلى "ربما" .
اِجعل الشخص العنيد أولا يوافق على أن يفكّر ، وبعدها اجعله يفكر في التغيير .
مثلا : صديقك يرفض مناقشة موضوع رفضا تاما ، اِعرض عليه أن يكتب في ورقة رقما من 1 إلى 100، وإن حزرتَ الرقم فعليه أن يفعل ما تطلب منه . سيوافق على أساس أنك لن تعرف الرقم أبدا . والأرجح أنك لن تعرف الرقم . لكنك بقبوله التحدي تكون قد أخرجته من الرفض التام إلى احتمالية الموافقة على النقاش. سيقوم تلقائيا بتعديل نظام تفكيره العنيد.

التقنية2 : الحِفاظ على ماء الوجه .
قدِّم للشخص معلومات جديدة لم يكن يدركها ،ودَفَعه جهله لها إلى اتخاذ قرارات خاطئة . هكذا سيتغير إلى الأفضل بتلقائية دون الشعور بأنه خان مبادئه ودون لوم نفسه.

التقنية3: تحديد الكمية .
لا تُناقش مع الشخص الاعتقاد أو السلوك الخاطئ في شموليته، بل اجعل حواركما عبارة عن أسئلة تستدعي الإجابة عنها غوصا في جُزئيات الفكرة حتى يتضح له مَكْمن الخلل ويقتنع ويُقدِم على التغيير.


التقنية 4: الإقلاع المُتبادَل.
كُن مرِنا واقبل أنت أيضا تغييرا يقترحه عليك الشخص إذا تبيّن أنك فعلا تحتاج ذلك. هكذا تثبت له أنك تثق بأحكامه ومعلوماته، وتكسب دعمه حين تطلب منه تغيير بعض معتقداته.

التقنية5 : أنت على حقّ ، فقط جرّب طريقتي.
تجنّب الصراع حول من المـُخطئ و من المـُصيب . لا تجعل الشخص يشعر بأنه في موقف ضعف . أخبره أنه على صواب و أنه سيأخذ برأيك كرما منه وخِدمة شخصية لك . سيُقدّر لك ذلك و يغير من نفسه عن اقتناع .

.... وهناك المزيد

الهدف 11 : إسكات الثرثرة عند أيّ شخص ( النّمّام)

التقنية 1: دعكَ من ذاتِيتــي .
أخبر الشخص مدى احترامك واهتمامك بشخصٍ آخر يكتُم الأسرار ولا يتدخّل في شؤون الغير، و أن الجميع يحترمونه . سيتوقّف عن ثرثرته .
التقنية 2 : الزّخم الداخلي .
قم بردع الشخص الذي ينقل إليك الأخبار ، أخبره أنك غير مهتم و لا تتفق مع سلوكه.
التقنية3: تدمير المصداقية .
لا تمنح الشخص الثرثار/ النّمّام أخبارا صحيحة. بل على العكس ، زوّده بمعلومات مغلوطة وأمور تافهة . سيدمّر سمعته مع كل كلمة يتلفظ بها للآخرين . ومن جهة أخرى سيفهم أن ليس كل ما يُقال حقيقيا أو منطقيا.
التقنية 4: جرّب الطعم نفسه .
أخبر الشخص أنك سمعت إشاعات عنه لكنك لا تستطيع إخباره عن مضمونها ولا عن مصدرها ، و حين يُصرّ ، أخبره أن الإشاعة تقول أنه نمّام . أولا: سيشعر بنفس الألم الذي يُحدثه للغير – ثانيا : سيتوقف عن النميمة لإثبات براءته .

الهدف 11 : حوّل شخصا كسولا إلى شخص طموح.

التقنية1: الكيان و التركيز.
ساعد الشخص على تنظيم أموره، وتقليل خياراته ، فيسهل عليه تحديد "مُتوجّباته" اليومية والتركيز على تحقيقها.
التقنية 2 : افرض مهلة أخيرة.
حدد للشخص مدة محددة يتعيّن عليه إنجاز عمله فيها (مشروع مع شركة-التحضير لمباراة- الاستعداد للامتحان- الخروج في نزهة..) وإلا فإنه سيُفوّت عليه فرصة تحقيق هدفه.
التقنية3: قوة التذكر.
ذكّر الشخص باستمرار بتلك المرات التي كان فيها طموحا وأقدَم على خطوات بنّاءَةٍ في حياته ، سيحفّزه ذلك على تكرار تجربة النشاط و النجاح.
التقنية 4: جسر ضعيف جدا .
قلِّل الخيارات أمام الشخص ، ضعه أمام واقع : " إما أن تتحرك بسرعة أو تخسر كل شيء". طبعا بأسلوب ملائم .( مثلا: أنجز مشروعك الوظيفي وإلا أسنَده المدير إلى موظف آخر - تسجّل بالنادي الرياضي قبل أن ينتهي عرض التخفيظ ...)
التقنية 5: التمتع بالحياة .
اجعل الشخص يشعر بالبهجة و الاستمتاع بما يقوم به ، دعه يتفحص أولوياته و أهدافه في الحياة ، واجعله يستمتع بتحقيقها .
التقنية6: أنت ما تلبس .
ليس في الأمر تركيز على المظاهر في حد ذاتها . فقط شجّع الشخص على الاهتمام بالبيئة المحيطة به ، على جعلها نظيفة مرتبة بما في ذلك هندامه الذي يعزز ثقته بنفسه ، شجعه على التخلص مما لا يحتاج إليه و تجديد خزانته.


......

الهدف 13 : اجعل أي شخص أكثر انفتاحا و قدرة على التعبير .

التقنية 1: كن ذكيا .

اصغِ للشخص باهتمام تام، أظهر الاندهاش و الانجذاب الحقيقي ، تكلّم معه عما يدور في رأسه وما يهتم به ، اطرح عليه الأسئلة واهتمَّ بالأجوبة .

التقنية 2: القلق يستدعي الرّفقة :

انتظر الوقت الذي يكون فيه الشخص الكتوم أكثر قلقا من أمر ما ( ابنك ينتظر نتيجة الامتحان – صديقك يقلق من قضاء الليل وحيدا في البيت ...) سيحتاج رفقة وسيكون أكثر استعدادا للتعبير و الحديث .

التقنية 3: التّراجع .

راجع نفسك و علاقتك مع الشخص الكتوم ، ربما أنك تتحدث كثيرا ولا تمنحه فرصة للتعبير و الانفتاح ، أو تتحدث عن نفسك و مصالحك فقط ، أو أن ردود أفعالك على ما يقول تُعيده إلى قوقعته . كن مُستمعا جيّدا .

التقنية4: هل تراقبني؟

أظهِر للشخص اهتمامك بشؤونه وبما يحب ، كن صديقا مخلصا ، و أبا صالحا ، و شريكا مناسبا ... . أشعِره أنه صوب عينيك ، فهو لا يهتم إن كنت تراقبه سلبا أو إيجابا ، الأهم عنده أنك تهتم لأمره .

الهدف14 : حوّل شخصا انطوائيا إلى شخص اجتماعي .

التقنية1: عالَم جديد بالكامل .

أخرج الشخص من المكان الذي يذكره بحدود تصرفاته ، خذه إلى أماكن جديدة (رحلة في الطبيعة مع أناس جُدد- حفل – اجتماعات –لقاءات رياضية ...) . الأماكن الجديدة والمحيط الجديد يساعد على تسهيل سلوك جديد.

التقنية2: حسِّــن المواهب.

غالبا ما ينعزل الأشخاص لأنهم يشعرون بافتقارهم للمهارات التي تقربهم من الآخرين . مرّن الشخص المنعزل على :

- الابتسام و النظر في عيون الآخرين أثناء التحدث إليهم .

- عدم التحرّج من طرح الأسئلة .

- التزوّد بقصص قصيرة ومسلية ، و بمعلومات مفيدة لإغناء الحديث مع الآخرين .

- استخدام اسم الشخص الآخر أثناء الحديث معه .

- الإطراء على الآخر باحترام وبراءة ودون مبالغة ( طبخك لذيذ – لباسك أنيق – بيتك دافئ- خطك جميل ...)

التقنية 3: مخرج رائع.

شجعه على تنويع أنشطته وهواياته ( رياضة – ورشات – رسم – مسرح ...) . في البداية سيمارس النشاط منفردا ، و مع مرور الوقت سيجد أن الاندماج مع الآخر ليس أمرا معقّدا.

التقنية 4: محور الاهتمام.

إن كان الشخص الاِنطوائي يتمتع بموهبة أو كفاءة معينة ، فاجعله قائدا لمجموعةٍ ( تلميذ يمثل زملاءه عند الإدارة - مرشد الزوار في رحلة استكشافية – مدرب الفريق الرياضي ...) وإن لم يكن يتفوّق بموهبة معينة ، فضعه مع أشخاص أصغر سنا أو أقلّ كفاءة حثى يكسب ثقته بنفسه ويشعر أنه أكثر كفاءة.

... وهناك المزيد

احسنت اخت نرجس فى عرضك للكتاب ونقاطه المختلفة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ناجى السنباطى

احسنت اخت نرجس فى عرضك للكتاب ونقاطه المختلفة

أحسن الله إليك أستاذ ناجي
تحياتي وتقديري

الهدف 15 : حوّل شخصا بخيلا إلى شخص كريم

التقنية 1:
امنح الشخص البخيل استقلاليته الكاملة بشأنِ إنفاقه ، لا توبّخه ، فالتوبيخ يُعمّق صورته الذاتية كشخصٍ رخيص وسيفقد أيّ دافع حقيقي للتغيير .

التقنية2:

إذا أردت أن تطلُب مالا من البخيل ، اجعل طلبك غيرَ اعتيادي، بحيث تجبره على التوقف والتفكير وليس الرفض مباشرة والانصراف .

مثلا : تحتاج مبلغ 142 درهما لإتمام ثمن شراء غرضٍ ما ، اطلب المبلغ بالضبط ، لا تطلب 100 أو 200 . الرقم 142 مبلغ غير مألوف ، يُظهر أنك تفهم قيمة المال و تطلب ما تحتاجه فقط ،وعِوض أن يقول البخيل" لا" سيطرح السؤال : لماذا 142 درهما بالضبط؟ فيصير أكثر استعدادا للإقناع.

التقنية3:
يكون البخيل أكثر استعدادا للعطاء حين يجد نفسه في مواقف تذكره بأن الحياة قصيرة وأن للحياة نهاية مهما كنزنا من المال . نظّم للبخيل زيارات لدار المسنين ، لصديق مريض ، شاركه مشاهدة برامج عن الحروب و المجاعات ...

التقنية4:

اطلب طلبا كبيرا في البداية ثم تراجع إلى مطلب صغير.

مثلا: تريد من صديقك الميسور و البخيل أن يشاركك في مشروع بنسبة 20%. أخبره أنه ينقصك 70% من التمويل ، و أنك في حاجة إلى مساعدته .سيتردّد قطعا في البداية . أخبره أنّك تستطيع تأمين 50 من مصدر آخر وعليه هو أن يعطيك الــ 20 المتبقية . هكذا تزيد احتمال موافقته ولو على أقل من 20%.

...

الهدف16: ساعد شخصا على تقليل شعوره بالذنب.

لا شكّ أن كل واحد منا قام بأعمال لا يفتخر بها في مرحلة من حياته وندم عليها .لكن الشعور بالذنب عقيم يَسْتَنْزِفُنا إلا إذا تحوّل إلى شعور إيجابي ودافع للتغيير.

الخطوة 1: توقّف عن السلوك السيّء واعقد العزم على عدم العودة لنفس السلوك والْتَزم بذلك ، ستشعر برضا أكبر عن ذاتك ( توقف عن التدخين- الكذب – الأكل المفرط- النميمة - ...)

الخطوة2: قم بإصلاح ما أفسدتَ . أما إذا اقترفت ما لا يمكن إصلاحه ، فشجِّع نفسك على التّعبير عَلنا عن ندمك ، فالتعبير العلني عن الموقف فيه التِزام بالتغيير ( اعتذر ... سامح).

الخطوة 3: ضع خُطة لعدم تكرار نفس الخطأ، ضع لنفسك عراقيل تحول بينك و بين نفس السلوك واصبر عليها وأثبِت لنفسك حسن نيتك.

الخطوة4: حوّل سلوكك السيء السابق إلى تجربة إيجابية تستفيد منها مستقبلا و شارك تجربة نجاحك في التخلص من سلوكك السيء مع الآخر كي تكون له قدوة